Casi todo lo que hace que un generador sea «el correcto para su mercado» se decide antes de fabricarlo, no cuando llega. La frecuencia, el voltaje, el estándar de tomas, el idioma del panel y del manual, y las ayudas de arranque para un sitio frío o caluroso son decisiones de destino. Si se equivocan, el equipo igual funciona — pero en otro lugar.
Esta es una pregunta que un distribuidor responde para un mercado, no solo para un cliente. Si todavía está decidiendo entre monofásico y trifásico para un sitio concreto, esa decisión va primero; esta guía trata de todo lo que viene después.
Qué cambia según el destino y qué no
| Cambia según el destino | Queda fijo al elegir el modelo |
|---|---|
| Frecuencia: 50 Hz o 60 Hz, y la velocidad de motor que la acompaña | Cilindrada y clase de potencia del motor |
| Configuración de voltaje | Tamaño del alternador |
| Estándar de tomas y conectores | Tipo de refrigeración (aire o agua) |
| Idioma del panel, las etiquetas y el manual | Tipo de carrocería (abierto, insonorizado, soldadura) |
| Ayudas de arranque en frío o calor extremo | Arquitectura de control (manual, arranque eléctrico, apto para ATS) |
| El juego de documentos que viaja con el embarque |
La columna derecha es lo que se elige de un catálogo. La columna izquierda es lo que se especifica en el pedido. El proveedor que solo habla de la columna derecha deja que el comprador descubra el resto en el puerto.
50 Hz o 60 Hz cambia más que el número
La frecuencia no es un ajuste. En un equipo convencional es velocidad de motor:
| Frecuencia | Velocidad en nuestra gama publicada |
|---|---|
| 50 Hz | 3.000 rpm (monocilíndrico refrigerado por aire) · 1.500 rpm (cuatro polos refrigerado por agua) |
| 60 Hz | 3.600 rpm (monocilíndrico refrigerado por aire) · 1.800 rpm (cuatro polos refrigerado por agua) |
Dos consecuencias que suelen pasarse por alto:
- La potencia nominal es distinta en cada una. Un equipo se declara a una frecuencia determinada; dar una cifra sin decir a qué frecuencia corresponde no significa nada.
- La velocidad mayor no sale gratis. Un equipo a 3.600 rpm suena más y acumula desgaste más rápido por hora que la misma máquina a 3.000 rpm.
Todos los grupos de nuestra gama publicada indican configuración de 50 Hz y de 60 Hz, pero cada unidad se fabrica para una de las dos. No es un interruptor del panel.
Voltaje: lea la placa, no el país
Las tablas de voltaje por país son un punto de partida, no una respuesta. Los sitios industriales suelen tener un suministro distinto al de las viviendas vecinas, y las instalaciones antiguas se desvían del estándar nacional.
Nuestros equipos publicados declaran su configuración de voltaje de forma explícita — por ejemplo 115/230 V en los modelos monofásicos y 400/230 V en los trifásicos. Contrástela con el voltaje realmente medido en el sitio y con las placas de los equipos que va a alimentar.
Si un mercado necesita una configuración fuera de lo que publica un modelo, eso es una pregunta de pedido, no de catálogo — vea la última sección.
Tomas, idioma del panel y manual
Estas tres se olvidan fácil y salen caras cuando se descubren tarde:
- Estándar de tomas y conectores. Un equipo puede ser eléctricamente correcto y aun así llegar con tomas que nadie en el sitio puede enchufar. Los adaptadores en destino son un mal sustituto de la toma correcta montada antes del embarque.
- Idioma del panel y las etiquetas. El operador lee el panel todos los días. Un alfabeto desconocido en el botón de arranque es un problema de capacitación y de seguridad, no de estética.
- Idioma del manual y la documentación. También es lo que su agente de aduana puede necesitar para despachar.
No publicamos estas tres como especificaciones estándar, porque no tienen una única respuesta fija en toda la gama: se confirman por pedido. Pídalas explícitamente y por escrito antes de cualquier anticipo.
El clima lo decide el sitio, no el catálogo
Dos condiciones cambian lo que un equipo necesita al arrancar:
- Frío. Por debajo de cero aproximadamente, los equipos diésel necesitan ayuda para arrancar: calefacción de bloque o de refrigerante, batería dimensionada para arranque en frío y el grado de combustible correcto para la temporada.
- Altitud y calor. El aire delgado o caliente reduce la potencia, y eso es una cuestión de dimensionamiento, no de configuración. La regla y el cálculo están en derrateo por altitud.
Las ayudas de arranque en frío también se confirman por pedido, no son un ítem de catálogo.
La página que conviene enviarle a su proveedor
Con estas seis líneas, un proveedor competente configura el pedido sin una segunda ronda:
- Frecuencia requerida en el mercado de destino: 50 Hz o 60 Hz
- Voltaje y fase medidos en el sitio, más las placas de las cargas principales
- Estándar de tomas o conectores esperado en la unidad
- Idioma del panel, las etiquetas y el manual
- Extremos de clima del sitio: temperatura mínima, máxima y altitud
- Documentos que su proceso aduanero exige con el embarque
Para un distribuidor que compra para un mercado y no para un sitio, el punto 2 pasa a ser «el suministro estándar del territorio» y el punto 5, «el rango de condiciones del territorio». La lista no cambia.
Dónde encaja HTX
Nuestra gama publicada cubre 2,8 a 55 kVA, con configuraciones de 50 Hz y 60 Hz indicadas en todos los equipos, configuraciones de voltaje de 115/230 V y 400/230 V, y regulación de tensión por AVR en toda la línea. Ofrecemos configuración OEM y ODM para distribuidores.
Todo lo que quede fuera de lo que publica un modelo —otra configuración de voltaje, un estándar de tomas específico, el idioma del panel y del manual, ayudas de arranque en frío— se confirma por pedido, no se promete desde un catálogo. Envíenos las seis líneas de arriba y le respondemos por escrito qué es posible y qué no para ese mercado. Cuando la respuesta sea que no, preferimos decirlo antes del anticipo y no después.
El envío es desde China, CIF a su puerto, y el precio sigue al volumen del pedido. Si además necesita el calendario, cuánto tarda importar un grupo electrógeno desglosa el total en sus cuatro bloques.
¿Está especificando para un mercado y no para un solo sitio? Envíenos la frecuencia, el voltaje estándar de suministro, el estándar de tomas y el rango de clima de su territorio —o escríbanos por WhatsApp— y nuestros ingenieros le confirman en 24 horas hábiles qué configuraciones podemos suministrar.