Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila htxmotor.com, para qué, quién más los trata y qué opciones tiene usted. Describe lo que el sitio realmente hace, no prácticas genéricas.
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Henan Huituo Import & Export Co., Ltd. (河南省恢拓进出口有限公司), No. 11 Jianshe West Road, Zhongyuan District, Zhengzhou, Henan, China («HTX Motor», «nosotros»). Somos responsables de los datos personales descritos aquí. Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a [email protected].
2. Alcance de esta política
Esta política cubre htxmotor.com en todos sus idiomas. Cuando usted sale del sitio —por ejemplo, al abrir un chat de WhatsApp o visitar nuestras páginas de LinkedIn, Facebook o YouTube— se aplica la política de privacidad de ese servicio.
3. Datos que recopilamos
Datos que usted nos proporciona
Cuando envía una consulta mediante nuestro formulario, recibimos su nombre, empresa, país, correo electrónico, número de WhatsApp, el producto o la categoría que le interesa, la cantidad aproximada, su mensaje y el idioma de la página que utilizó.
Si nos contacta por WhatsApp o por correo, recibimos lo que usted decida incluir, junto con su número de teléfono o su dirección de correo.
Datos recopilados automáticamente
- Analítica de uso (Google Analytics 4). Las páginas que visita, cómo llegó (por ejemplo, desde un resultado de búsqueda o un anuncio), acciones como hacer clic en un botón de cotización o de WhatsApp, una ubicación aproximada derivada de su dirección IP, y el tipo de dispositivo y navegador.
- Medición publicitaria (Google Ads). Si una visita que comenzó en uno de nuestros anuncios de Google terminó en una consulta o en un contacto por WhatsApp, para saber qué anuncios son útiles. Cuando estas cookies están activas, Google también puede usar esta información según sus propias políticas, incluida la personalización de anuncios.
- Entrega y seguridad. Nuestros proveedores de alojamiento y de distribución de contenido tratan su dirección IP y datos básicos de la solicitud para entregar las páginas y proteger el sitio. Al enviar el formulario, Cloudflare Turnstile comprueba que el envío lo hace una persona y no un programa automatizado, y conservamos un registro derivado de su dirección IP para limitar envíos repetidos. Ese registro se elimina a los 60 segundos.
Datos guardados en su navegador
Usamos el almacenamiento de su navegador para tres registros funcionales pequeños: su elección sobre cookies (htx_consent), una marca que evita contar dos veces el mismo clic en un botón (htx-tracked:…) y una marca que recuerda si ya se mostró el aviso de WhatsApp (htx-wa-seen). Google Analytics y Google Ads también pueden instalar cookies, según las opciones de la sección 5.
4. Para qué los usamos
- Para responder su consulta, preparar una cotización y dar seguimiento a la conversación que usted inició.
- Para entender qué páginas y guías son útiles, y mejorar el sitio.
- Para medir si nuestra publicidad llega a los compradores adecuados.
- Para mantener el formulario libre de spam y abusos.
- Para cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
No vendemos sus datos personales, y no los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre usted.
5. Cookies y sus opciones
El comportamiento de las cookies de analítica y publicidad depende de la región que indique su dispositivo:
- Visitantes en Europa: estas cookies están desactivadas por defecto. Un aviso le pide su elección y no se activa nada a menos que usted acepte.
- Visitantes del resto del mundo: estas cookies están activadas por defecto. Puede desactivarlas en cualquier momento desde Preferencias de cookies, al pie de cada página.
Su elección se guarda en su navegador. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o gestionar la personalización de anuncios en Mi Centro de Anuncios.
El mapa de nuestra página de contacto lo proporciona Google Maps, y las tipografías del sitio las sirve Google Fonts. Cargar cualquiera de ellos envía su dirección IP a Google.
6. Quién más trata sus datos
Usamos estos proveedores para operar el sitio. Tratan la información por cuenta nuestra, o como proveedores independientes según sus propias condiciones:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Analítica, medición publicitaria, tipografías y mapas | |
| Cloudflare | Distribución de contenido, seguridad, protección contra bots y procesamiento del formulario |
| Resend | Entrega de los envíos del formulario a nuestra bandeja de entrada |
| Nuestro proveedor de alojamiento | Servir el sitio web |
| WhatsApp (Meta) | Solo si usted decide escribirnos por WhatsApp |
También podemos revelar información cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos.
7. Transferencias internacionales
Nuestro equipo está en China, y los proveedores indicados operan en Estados Unidos y en otros países. Por lo tanto, la información que nos envía se transfiere a esos países y se trata en ellos.
8. Cuánto tiempo los conservamos
- Google Analytics: datos de eventos durante 2 meses; datos de usuario durante 14 meses.
- Consultas y mensajes: el tiempo necesario para atender su consulta y la relación comercial que resulte, y para cumplir obligaciones legales y contables. Después, los eliminamos.
- Registro de límite de envíos del formulario: 60 segundos.
9. Sus derechos
Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento o limitarlo, retirar su consentimiento, recibir una copia en un formato portable y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] con el asunto «Solicitud de privacidad». Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable a su caso.
10. Seguridad
El sitio se sirve mediante HTTPS, el formulario está protegido contra abusos automatizados y el acceso a las consultas se limita a las personas que las gestionan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y compradores profesionales. No está orientado a menores, y no recopilamos a sabiendas datos de menores.
12. Cambios en esta política
Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas y modificamos la fecha indicada arriba.
13. Contacto
Henan Huituo Import & Export Co., Ltd. (河南省恢拓进出口有限公司) (HTX Motor) No. 11 Jianshe West Road, Zhongyuan District, Zhengzhou, Henan, China [email protected]