Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles htxmotor.com collecte, pourquoi, qui d’autre les traite et quels choix vous avez. Elle décrit ce que le site fait réellement, et non des pratiques génériques.

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par HTX Motor, No. 11 Jianshe West Road, Zhongyuan District, Zhengzhou, Henan, China (« nous »). Nous sommes responsables des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à info@htxmotor.com.

2. Ce que couvre cette politique

Cette politique couvre htxmotor.com dans toutes ses langues. Lorsque vous quittez le site, par exemple en ouvrant une conversation WhatsApp ou en consultant nos pages LinkedIn, Facebook ou YouTube, c’est la politique de confidentialité de ce service qui s’applique.

3. Les données que nous collectons

Les données que vous nous transmettez

Lorsque vous envoyez une demande par notre formulaire, nous recevons votre nom, votre entreprise, votre pays, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, votre profil d’acheteur (importateur ou distributeur, entrepreneur ou intégrateur, entreprise ou particulier), si vous importez directement, le produit ou la catégorie qui vous intéresse, la quantité approximative, votre message et la langue de la page utilisée.

Si vous nous contactez par WhatsApp ou par e-mail, nous recevons ce que vous choisissez d’y inclure, ainsi que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

Les données collectées automatiquement

• Mesure d’audience (Google Analytics 4). Les pages consultées, la façon dont vous êtes arrivé (par exemple depuis un résultat de recherche ou une annonce), des actions comme un clic sur un bouton de devis ou WhatsApp, une localisation approximative déduite de votre adresse IP, ainsi que le type d’appareil et de navigateur.
• Mesure publicitaire (Google Ads). Si une visite commencée par l’une de nos annonces Google a abouti à une demande ou à un contact WhatsApp, afin de savoir quelles annonces sont utiles. Lorsque ces cookies sont activés, Google peut aussi utiliser ces informations selon ses propres règles, notamment pour personnaliser les annonces.
• Comment vous nous avez trouvés, envoyé avec votre demande. Lorsque vous envoyez le formulaire, il transmet aussi l’origine de la visite : le site qui vous a dirigé vers nous, les éventuelles balises de campagne du lien (comme les balises utm ou un identifiant de clic Google Ads), la première page ouverte et l’heure d’arrivée. Nous l’utilisons pour savoir quels canaux apportent des demandes. Rien n’est envoyé si vous n’envoyez pas le formulaire.
• Diffusion et sécurité. Nos prestataires d’hébergement et de diffusion de contenu traitent votre adresse IP et les informations de base de la requête pour afficher les pages et protéger le site. Lorsque vous envoyez le formulaire, Cloudflare Turnstile vérifie que l’envoi provient d’une personne et non d’un programme automatisé, et nous conservons un enregistrement dérivé de votre adresse IP pour limiter les envois répétés. Cet enregistrement est supprimé après 60 secondes.

Les données stockées dans votre navigateur

Nous utilisons le stockage de votre navigateur pour cinq petits enregistrements fonctionnels : votre choix concernant les cookies (htx_consent), un repère qui évite de compter deux fois le même clic (htx-tracked:…), un repère qui retient si l’invitation WhatsApp a déjà été affichée (htx-wa-seen), l’origine de votre visite en cours (htx-src, conservé uniquement dans cet onglet et effacé à sa fermeture) et un résultat du calculateur de groupe électrogène que vous choisissez d’envoyer à un ingénieur (htx-calculator-summary, supprimé dès que le formulaire l’a lu). Google Analytics et Google Ads peuvent aussi déposer des cookies, selon les choix décrits à la section 5.

4. Comment nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande, préparer un devis et assurer le suivi de l’échange que vous avez commencé.
• Pour savoir quelles pages et quels guides sont utiles, et améliorer le site.
• Pour mesurer si notre publicité atteint les bons acheteurs.
• Pour protéger le formulaire contre le spam et les abus.
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées à votre sujet.

5. Les cookies et vos choix

Le comportement des cookies de mesure d’audience et de publicité dépend de la région indiquée par votre appareil :

• Visiteurs en Europe : ces cookies sont désactivés par défaut. Un bandeau vous demande votre choix, et rien n’est activé sans votre accord.
• Visiteurs ailleurs : ces cookies sont activés par défaut. Vous pouvez les désactiver à tout moment avec Préférences de cookies, en bas de chaque page.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, installer le module de désactivation de Google Analytics ou gérer la personnalisation des annonces dans Mon centre publicitaire.

La carte de notre page de contact est fournie par Google Maps, les polices du site sont servies par Google Fonts et certains guides intègrent une vidéo hébergée sur YouTube. La vidéo est chargée en mode sans cookie de YouTube et ne dépose donc aucun cookie tant que vous ne la lancez pas, mais le chargement de l’un de ces trois services transmet votre adresse IP à Google.

6. Qui d’autre traite vos données

Nous faisons appel à ces prestataires pour faire fonctionner le site. Ils traitent les données pour notre compte, ou en tant que prestataires indépendants selon leurs propres conditions :

Nous pouvons aussi communiquer des informations lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos droits.

7. Transferts internationaux

Notre équipe est basée en Chine, et les prestataires ci-dessus opèrent aux États-Unis et dans d’autres pays. Les informations que vous nous envoyez sont donc transférées et traitées dans ces pays.

8. Durée de conservation

• Google Analytics : données au niveau des événements pendant 2 mois ; données au niveau des utilisateurs pendant 14 mois.
• Demandes et messages : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et toute relation commerciale qui s’ensuit, et pour respecter nos obligations légales et comptables. Ensuite, nous les supprimons.
• Enregistrement de limitation du formulaire : 60 secondes.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les rectifier, de les effacer, de vous opposer à leur utilisation ou de la limiter, de retirer votre consentement, d’en recevoir une copie dans un format portable et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Pour faire une demande, écrivez à info@htxmotor.com avec l’objet « Demande confidentialité ». Nous répondrons dans le délai prévu par la loi qui vous est applicable.

10. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, le formulaire de demande est protégé contre les abus automatisés et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui les traitent. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

11. Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises et aux acheteurs professionnels. Il ne vise pas les enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

12. Modifications de cette politique

Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques changent, et nous révisons la date en haut de page.

13. Contact

HTX Motor No. 11 Jianshe West Road, Zhongyuan District, Zhengzhou, Henan, China info@htxmotor.com