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HTX Motor

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Perguntas Frequentes

Compras, certificações, prazos, OEM/ODM e pós-venda — respondido.

Vocês oferecem fabricação OEM / ODM e marca própria?

Sim. Oferecemos OEM e ODM — marca própria, configurações personalizadas e documentação sob medida para distribuidores e importadores.

Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Cotamos conforme o volume de compra: o preço depende da quantidade que você pretende adquirir. Amostras estão disponíveis sob consulta. Informe o modelo, a quantidade e o porto de destino, e enviaremos a cotação correspondente.

Quais são os prazos de entrega habituais?

O prazo depende da disponibilidade do modelo em estoque e do porto de destino, por isso o confirmamos por escrito em cada cotação.

Quais certificações e normas de emissões seus produtos atendem?

A certificação é concedida por modelo e por mercado, então a resposta exata depende do equipamento e do destino. Os nossos sistemas de gestão são certificados ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, e os nossos grupos geradores a diesel possuem marcação CE ao abrigo da Diretiva Máquinas (2006/42/CE). Os nossos motores atendem aos requisitos de emissões EU Stage V (Euro V) em toda a gama, tanto refrigerados a ar como a água. Não temos certificação EPA dos Estados Unidos, portanto não fornecemos para o mercado interno norte-americano; a América Latina e a maioria dos outros destinos não exigem EPA. Informe o modelo e o país de destino e confirmaremos por escrito quais documentos de homologação se aplicam antes do pedido.

Quais termos de pagamento e Incoterms vocês aceitam?

As condições de pagamento e de entrega são acordadas por pedido e detalhadas na cotação. Os equipamentos são enviados da China; informe o porto de destino e cotaremos as condições aplicáveis.

Vocês oferecem garantia, peças e suporte pós-venda?

Sim. As unidades têm 12 meses / 1.000 horas de garantia, com disponibilidade de peças e suporte técnico ágil.

Vocês podem me ajudar a escolher o modelo adequado para minha aplicação?

Conte-nos sua aplicação, potência, altitude e ciclo de trabalho — nossos engenheiros recomendarão o motor, gerador ou bomba adequados.

Como solicito uma cotação?

Use o formulário de cotação ou escreva-nos pelo WhatsApp com o modelo e a quantidade — costumamos responder em 24 horas úteis.

Ainda tem dúvidas?

Fale com nossa equipe de engenharia sobre dimensionamento, certificações e prazos.

Precisa de orçamento? Resposta em 24 h úteis